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为产妇和新生儿提供科学、专业、安全的服务
2011-10-26 14:53:33 100189次
想客户之所想,急客户之所急,解决客户的后顾之忧,为产妇和新生儿提供科学、专业、安全的服务。员工要经过专业的妇产科专家和育婴专家的系统培训并通过严格的考试及客户意见反馈来综合评定作为晋级标准。为了确保服务的高品质,我们会派出督导员对已入户的服务人员进行岗位检查,并给予具体、切实的工作指导。公司有专门人员负责电话回访,受理客户投诉。同时,服务人员逐日逐项填写的工作观察记录,也便于客户对她们的工作进行监督。公司会对新人的身体状况、人品、年龄、文化程度、家庭状况、心理素质、沟通能力等多方面,综合的加以甄别和选拔,力图从源头就能保障为客户提供健康、可靠、高素质的服务人员。
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